Η νέα υπηρεσία του Golf Privé φέρνει την τεχνητή νοημοσύνη πιο κοντά στη σύγχρονη φιλοξενία
Το Golf Privé κάνει ένα ακόμη βήμα προς τη νέα εποχή της φιλοξενίας, παρουσιάζοντας την Iris, μια σύγχρονη ψηφιακή υπηρεσία που προσφέρει άμεση, προσωποποιημένη και πολυγλωσσική επικοινωνία μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα του.
Με λειτουργίες που παραπέμπουν σε μία σύγχρονη digital concierge, η Iris βρίσκεται δίπλα στον επισκέπτη, παρέχοντας πληροφορίες και καθοδήγηση με τρόπο άμεσο, εύχρηστο και προσαρμοσμένο στις ανάγκες του.
Η Iris αναπτύχθηκε σε συνεργασία με την ελληνική startup SaveSpot, στο πλαίσιο της αξιοποίησης νέων τεχνολογιών για τη σύγχρονη εμπειρία φιλοξενίας.
Περισσότερο από ένα chatbot
Η Iris έχει σχεδιαστεί ώστε η εμπειρία να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή: ο επισκέπτης δεν χρειάζεται να γνωρίζει πού βρίσκεται η πληροφορία ή ποιο τμήμα πρέπει να αναζητήσει. Μπορεί απλώς να ρωτήσει ή να επιλέξει την ενέργεια που τον ενδιαφέρει και να καθοδηγηθεί μέσα από τη διαδικασία.
Μέσα από μια απλή συνομιλία, ο επισκέπτης μπορεί να:
- κάνει κράτηση στο εστιατόριο Colonial,
- δει το μενού και να ενημερωθεί για τις γαστρονομικές επιλογές,
- δηλώσει αλλεργίες και διατροφικές ανάγκες,
- εξερευνήσει τους διαθέσιμους χώρους,
- βρει εύκολα το Golf Privé στον χάρτη,
- και να στείλει το αίτημά του για τη διοργάνωση εκδήλωσης
Μία εμπειρία, στη γλώσσα του κάθε επισκέπτη
Σε ένα διεθνές περιβάλλον φιλοξενίας, η επικοινωνία δεν θα πρέπει να περιορίζεται από τη γλώσσα.
Η Iris επιτρέπει στους επισκέπτες να επικοινωνούν με το Golf Privé σε πολλές γλώσσες, μεταξύ άλλων ελληνικά, αγγλικά, γαλλικά, ιταλικά, γερμανικά, αραβικά, κορεατικά και κινεζικά.
Παράλληλα, το μενού του Colonial είναι διαθέσιμο σε 13 γλώσσες, προσφέροντας στους επισκέπτες τη δυνατότητα να ενημερώνονται για τις γαστρονομικές επιλογές στη γλώσσα που προτιμούν.
Από μια κράτηση στο Colonial μέχρι τον σχεδιασμό μιας εκδήλωσης, η Iris δημιουργεί έναν ενιαίο και πολυγλωσσικό τρόπο επικοινωνίας με το Golf Privé.
Η τεχνολογία στην υπηρεσία της φιλοξενίας
Για το Golf Privé, η τεχνητή νοημοσύνη δεν έρχεται να αντικαταστήσει την ανθρώπινη φιλοξενία. Έρχεται να την ενισχύσει.
Η Iris αναλαμβάνει την άμεση ψηφιακή επικοινωνία, την παροχή πληροφοριών και την υποβολή ερωτήσεων, επιτρέποντας στην ομάδα του Golf Privé να επικεντρώνεται στην ουσία της εμπειρίας: στην προσωπική φροντίδα και τη φιλοξενία.
Golf Privé × SaveSpot
Η Iris αποτελεί αποτέλεσμα της συνεργασίας του Golf Privé με τη SaveSpot, ελληνική startup που αναπτύσσει λύσεις τεχνητής νοημοσύνης για τη σύγχρονη εμπειρία φιλοξενίας.
Η συνεργασία αποτελεί ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο η τεχνολογία μπορεί να ενσωματωθεί σε ένα premium περιβάλλον φιλοξενίας, όχι ως αυτοσκοπός, αλλά ως ένα επιπλέον επίπεδο εξυπηρέτησης.
Για τη SaveSpot, η Iris αποτελεί ένα ακόμη βήμα προς μια νέα γενιά ψηφιακής φιλοξενίας, όπου η τεχνητή νοημοσύνη δεν περιορίζεται στο να «απαντά», αλλά μπορεί να κατανοεί, να καθοδηγεί και να εξυπηρετεί.
Η Iris είναι πλέον διαθέσιμη μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα του Golf Privé.
One conversation. Everything you need.
Golf Privé × Iris × SaveSpot
Your digital concierge at Golf Privé.